Entre em contato por telefone através do número 1052. Você também pode consultar seu plano por meio dos canais interativos. Basta fazer uma ligação gratuita para *1052# e escolher a opção "meu plano" para saber todos os detalhes.
Disque 10621 de qualquer telefone para suporte Claro Residencial (Net Virtua, Claro TV, etc.).
É um canal de autoatendimento interativo. Digite *1052# no celular ou envie um SMS para 1052 e escolha a opção desejada.
O 106 da Claro é o 106 21, utilizado para suporte Claro Residencial.
Autoatendimento Claro Móvel: Minha Claro app ou ligue para *1052#.
Claro Residencial: App Minha Claro ou 10621.
Televendas: Ligue para 0800 179 4545.
Para contratar serviços, use o televendas: 0800 179 4545
A taxa de adesão é um valor extra cobrado no início da compra para cobrir custos iniciais da contratação de um serviço. Alguns produtos da Claro tem taxa de adesão grátis. Por isso, sempre verifique a informação com um vendedor antes de realizar a compra.
O prazo pode variar conforme o produto escolhido. Porém, após a contratação do plano, o prazo de instalação ou ativação de um serviço pode ser de 24 a 48 horas.
Essa taxa deve ser paga quando um serviço for cancelado antes do seu tempo mínimo de permanência. Esse valor é proporcional ao tempo restante do contrato e muda conforme o produto:
Planos de TV: R$500,00
Planos de internet residencial: R$300,00
Planos de celular: R$240,00
Planos de telefonia fixa: R$200,00
Planos no combo: R$1.200,00
A fidelidade representa o tempo mínimo de permanência descrito no contrato do serviço. Caso a compra seja cancelada antes do tempo determinado, será cobrada multa proporcional ao tempo restante do contrato.
Na Claro, você pode optar por formas de pagamento no débito automático e fatura digital ou no boleto bancário. Vale lembrar que algumas condições de descontos são válidas apenas para pagamentos no débito.
Ligue para 1052 e escolha a opção 2# para informações sobre sua internet.
Acesse o app ou site Minha Claro Residencial.
Digite seu CPF, e-mail, ou número de telefone cadastrado.
Insira sua senha e clique em "Acessar".
500 MEGA e/ou 750 MEGA são as velocidades recomendadas para uso intenso. Com elas você trabalha, joga online e faz downloads em alta velocidade. Se o seu uso diário é mais básico e possui até 4 dispositivos conectados à rede wi-fi, a internet de 350 MEGA poderá ser suficiente para a sua necessidade.
No app Google Wifi
Abra o app Google Wifi .
Toque em Redes Dispositivos. Os números ao lado de "Dispositivos" representam o tráfego total da Internet (WAN) da sua rede. ...
Toque em um dispositivo específico e selecione uma guia para ver mais detalhes.
Wi-Fi 6: Tecnologia mais recente, oferece alta velocidade, menor latência e suporte para múltiplos dispositivos. Ideal para streaming, jogos e trabalho remoto. A Claro oferece essa tecnologia nos planos de internet residencial de 750 mega e 1 giga.
350 Mega + Globoplay: R$ 99,90/mês.
500 Mega + Globoplay: R$ 119,90/mês.
750 Mega + Globoplay: R$ 149,90/mês.
1 Giga + Globoplay: R$ 299,90/mês.
1 Giga: Maior velocidade disponível.
Consulte também os planos de 350 Mega, 500 Mega e 750 Mega, conforme sua necessidade.
O plano mais barato da Claro residencial é o de 350 Mega: R$ 99,90/mês
Ligue para o Televendas: 0800 179 4545.
WhatsApp: Envie uma mensagem para (11) 997817-5214
Para contratar a Claro Fibra, ligue no 0800 179 4545.
A Claro utiliza fibra óptica na arquitetura FTTx, que pode chegar até sua casa ou bairro.
Claro Fibra: Banda larga 100% fibra óptica com planos a partir de 350 Mega
1 Giga é o mais rápido. Outras opções: 350 Mega, 500 Mega e 750 Mega.
Para saber se tem Claro Fibra na sua rua, entre em contato com a central de vendas da Claro no número 0800 179 4545 e digite seu CEP e número da residência. Em um clique, consultamos a cobertura dos planos Claro e listamos os planos e preços de internet residencial Claro Fibra disponíveis para você assinar.
Disque *1052# ou envie um SMS para 1052 para suporte técnico.
Para contratar um plano da Claro TV ou turbinar o seu pacote, ligue rátis para 0800 179 4545 e fale com um atendente.
Para suporte, cancelamento ou assuntos como fatura, renegociação, etc, ligue para 106 21 ou acesse o aplicativo Minha Claro Residencial.
Claro TV+ App: R$34,95/mês (2 meses), depois R$69,90.
Claro TV+ Box: R$119,90/mês.
Claro TV+ 4K: R$149,90/mês.
Claro TV+ Soundbox: R$159,90/mês.
Acesso a +100 canais ao vivo, incluindo:
Globo, SportTV, Multishow, CNN, Disney, ESPN, TNT, entre outros.
Canais variados de esportes, notícias, filmes, séries e infantis.
Também está incluso na assinatura os streamings como Globoplay, Netflix, Apple TV+ e Max.
Claro TV+ App: R$34,95/mês (por 2 meses). Após, R$69,90.
Mais de 100 canais ao vivo.
Claro Box TV: Inclui acesso gratuito a 24 canais (ao vivo, filmes, séries, infantis e variedades).
Claro TV: Recursos tradicionais, como pausa ao vivo, gravação e replay de programas (depende do plano).
Claro Box TV: Além da TV ao vivo, oferece acesso a aplicativos de streaming, como Netflix, Globoplay, Apple TV+ e Max.
Conecta-se à TV via entrada HDMI e exige conexão com internet.
Permite acesso a canais ao vivo, conteúdos sob demanda e aplicativos de streaming em uma interface intuitiva.
Abertos HD: Globo, Band.
Documentários: Animal Planet, Discovery.
Esportes: ESPN, Band Sports.
Filmes e Séries: Canal Brasil, Film&Arts.
Infantil: Gloobinho, Discovery Kids.
Notícias: GloboNews.
Variedades: Arte 1, Polishop.
Planos combinados de TV, Internet e Celular:
A partir de R$149,80/mês.
350 Mega + App TV: R$129,85/mês.
O plano de internet com maior velocidade da Claro é de 1 GIGA. Também é possível contratar internet banda larga de 350 Mega, 500 Mega e 750 Mega. Consulte os planos de internet disponíveis na sua região.
Combinação de diversos produtos (internet, TV, planos móveis e fixos) da Claro.
Vantagens:
Dobro de internet na banda larga.
Dobro de franquia no celular (Claro Pós Giga).
Dobro de minutos no celular (Claro Pós Giga).
Quem assina o Combo Multi Claro tem vantagem em todos os produtos, como: Dobro da internet na Banda Larga (Claro Internet com Wi-Fi); Dobro de internet na franquia do celular (planos Claro Pós Giga); Dobro de minutos no celular (planos Claro Pós Giga)
O combo de TV e internet mais barato do mercado atualmente é o 350 Mega + App TV da Claro por R$129,85. Mas você pode escolher entre outros pacotes de TV ou de celular para combinar com a internet da Claro.
Os apps ilimitados são os aplicativos que você pode usar à vontade, sem descontar da franquia de internet do seu plano. Geralmente, estão inclusas redes sociais como WhatsApp, Facebook e Twitter, apps como Waze, Cabify e outros.
No plano Controle, você tem uma quantia de internet limitada para usar ao longo do mês. Ele é recomendado para quem deseja administrar melhor os gastos.
Já o plano Pós-pago, oferece grande parte dos benefícios de forma ilimitada e uma franquia de internet muito maior. É um pacote destinado para quem precisa usar um plano de celular sem interrupções.
Clientes de planos Claro celular podem ligar no telefone 1052 para receber atendimento sobre segunda via de fatura, renovação ou troca de plano, reclamações, entre outros.
Assinaturas grátis no plano são plataformas digitais que você pode acessar sem custo adicional. Geralmente, são aplicativos serviços da operadora, como o Claro Vídeo e Claro Música, ou de empresas parceiras, como Skeelo Audiobooks e Antivírus McAfee.
A franquia de dados é a internet do seu celular. Quando você atinge o limite da sua franquia, isso quer dizer que o seu pacote de internet chegou ao fim.
