A BANDA LARGA MAIS RÁPIDA E O WI-FI MAIS ESTÁVEL DO BRASIL
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0800 304 2121
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A BANDA LARGA MAIS RÁPIDA E O WI-FI MAIS ESTÁVEL DO BRASIL.
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DE:
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Telefone Claro Residencial: Ofertas Claro

Escolha o seu plano da Claro e ligue grátis para contratar
Claro Combo Residencial
Claro Combo: Internet + TV
500 Mega
+ wi-fi Plus grátis / serviços digitais
Box Claro TV +
+ 100 canais ao vivo
+ 50 mil conteúdos on demand
+ Globoplay
Claro Internet + Controle
350 Mega
+ wi-fi Plus grátis / serviços digitais
Claro Controle 18 GB
15GB do plano + 3GB para Youtube
+ 5GB de Bônus Namorados
Apps para navegar ilimitado
Claro Combo Multi
350 Mega
+ wi-fi Plus grátis / serviços digitais
Claro TV 4k
+ 100 canais ao vivo
+ 50 mil conteúdos on demand
+ Globoplay
Claro Controle 25 GB
20 GB do plano + 5 GB para redes sociais e vídeos
+ 5GB de Bônus Namorados
Apps para navegar ilimitado
Claro Monte o seu Combo
monte o seu
COMBO
Combine do jeito que você quiser e aproveite
0800 246 4141
Ligue grátis e verifique valores e disponibilidade dos serviços para a sua região.

Claro Internet Residencial

Consulte as opções de planos de internet banda larga da Claro

Claro Internet Residencial
350 Mega
+ Globoplay
Conecta até 10 dispositivos ao mesmo tempo.
Ideal para assistir streaming de vídeo em 4K, jogar online, trabalho remoto ou ensino à distância.
aplicativos inclusos no pacote
R$ 99,90/mês
com pagamento no débito e fatura digital ou R$ 104,90 no boleto bancário.
0800 167 4545Contrate online
Claro Internet Residencial
500 Mega
+ Globoplay
Conecta até 10 dispositivos ao mesmo tempo.
Ideal para assistir streaming de vídeo em 4K, jogar online, trabalho remoto ou ensino à distância.
aplicativos inclusos no pacote
R$ 119,90/mês
com pagamento no débito e fatura digital ou R$ 104,90 no boleto bancário.
0800 167 4545Contrate online
Claro Internet Residencial
750 Mega
+ Globoplay
Conecta até 10 dispositivos ao mesmo tempo.
Ideal para assistir streaming de vídeo em 4K, jogar online, trabalho remoto ou ensino à distância.
aplicativos inclusos no pacote
R$ 149,90/mês
com pagamento no débito e fatura digital ou R$ 104,90 no boleto bancário.
0800 167 4545Contrate online
Claro Internet Residencial
1 GIGA
+ Globoplay
Conecta até 10 dispositivos ao mesmo tempo.
Ideal para assistir streaming de vídeo em 4K, jogar online, trabalho remoto ou ensino à distância.
aplicativos inclusos no pacote
R$ 299,90/mês
com pagamento no débito e fatura digital ou R$ 104,90 no boleto bancário.
0800 167 4545Contrate online
Ligue grátis e verifique valores e disponibilidade dos serviços para a sua região.

Claro TV Residencial

Consulte as opções de planos de TV da Claro

Claro TV
Claro TV + App
+ 100 canais ao vivo
+ 50mil conteúdos on demand
Com o Claro TV+ App, você acessa os melhores canais através da sua internet banda larga, sem necessidade de instalar um equipamento. Você pode assistir quando e onde quiser, via app IOS e Android, web, tablet, smartphone ou TV conectada LG*
Canais inclusos
canais inclusos no pacote
R$ 34,95/mês
Até o 2º mês, após R$ 69,90
0800 167 4545Contrate online
Claro TV
Claro TV + Box
+ 100 canais ao vivo
+ 50mil conteúdos on demand
+ Globoplay
+ Netflix (Padrão com anúncios)
Com a Claro TV+ Box, um técnico irá instalar um aparelho na sua casa e você poderá acessar todos os canais disponíveis no plano.
Canais inclusos
canais inclusos no pacote
R$ 109,90/mês
0800 167 4545Contrate online
Claro TV
Claro TV + 4K
+ 100 canais ao vivo
+ 50mil conteúdos on demand
+ Globoplay
+ Netflix (Padrão com anúncios)
Com a Claro TV+ 4K, um técnico irá instalar um aparelho na sua casa e você poderá acessar todos os canais disponíveis no plano.
Canais inclusos
canais inclusos no pacote
R$ 139,90/mês
0800 167 4545Contrate online
Ligue grátis e verifique valores e disponibilidade dos serviços para a sua região.

Claro Celular

Consulte as opções de planos de celular da Claro

Claro Controle
18 GB 
15GB do plano + 3GB para app
+ 5GB de Bônus Namorados
Apps para navegar ilimitado
canais inclusos no pacote
3 GB para Youtube
canais inclusos no pacote
Ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil
R$ 49,90/mês
com pagamento no débito e fatura digital ou R$ 54,90 no boleto bancário.
Plano fidelidade por 12 meses
Contrate online
Claro Controle
25 GB 
20GB do plano + 5GB para app
+ 5GB de Bônus Namorados
Apps para navegar ilimitado
canais inclusos no pacote
5GB para redes sociais e vídeos
canais inclusos no pacotecanais inclusos no pacotecanais inclusos no pacotecanais inclusos no pacotecanais inclusos no pacotecanais inclusos no pacote
Ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil
R$ 59,90/mês
com pagamento no débito e fatura digital ou R$ 54,90 no boleto bancário.
Plano fidelidade por 12 meses
Contrate online
Claro Pós
50 GB 
25GB do plano + 25GB para app
+ 20GB de Bônus Namorados
Apps para navegar ilimitado
canais inclusos no pacote
25GB para redes sociais e vídeos
canais inclusos no pacotecanais inclusos no pacotecanais inclusos no pacotecanais inclusos no pacotecanais inclusos no pacotecanais inclusos no pacote
canais inclusos no pacotecanais inclusos no pacotecanais inclusos no pacotecanais inclusos no pacotecanais inclusos no pacote
Ligações ilimitadas para todo Brasil
Passaporte Américas para usar seu plano em outros países
Passaporte Mundo para usar seu plano em outros países
R$ 109,90/mês
com pagamento no débito e fatura digital ou R$ 54,90 no boleto bancário.
Plano fidelidade por 12 meses
Contrate online
Claro Pós
150 GB 
75GB do plano + 75GB para app
+ 20GB de Bônus Namorados
Apps para navegar ilimitado
canais inclusos no pacote
75GB para redes sociais e vídeos
canais inclusos no pacotecanais inclusos no pacotecanais inclusos no pacotecanais inclusos no pacotecanais inclusos no pacotecanais inclusos no pacote
canais inclusos no pacotecanais inclusos no pacotecanais inclusos no pacotecanais inclusos no pacotecanais inclusos no pacote
Ligações ilimitadas para todo Brasil
Passaporte Américas para usar seu plano em outros países
Passaporte Mundo para usar seu plano em outros países
R$ 209,90/mês
com pagamento no débito e fatura digital ou R$ 54,90 no boleto bancário.
Plano fidelidade por 12 meses
Contrate online
Ligue grátis e verifique valores e disponibilidade dos serviços para a sua região.
O benefício do WhatsApp com chamadas de voz e vídeo não contempla a função acesso a links e será ilimitado apenas enquanto a franquia principal não for totalmente consumida

Comprando na Claro você pode ter:

Wi-fi grátis onde quiser
Tenha sinal de internet em casa e nas ruas. Cliente Claro pode conectar-se à rede #NET-CLARO-WIFI nas praças, restaurantes e principais pontos da cidade.
Ligações e apps ilimitados
Com os planos Claro celular, faça ligações à vontade para qualquer operadora em todo Brasil. Navegue ilimitado nas redes sociais e nos seus aplicativos favoritos.
Serviços digitais gratuitos
Acesse os serviços digitais inclusos nos pacotes, sem custo adicional. Aproveite apps como o NOW, Claro Música, Claro Vídeo e muito mais.
Assinaturas de streaming
Além dos milhares de conteúdos do NOW, o streaming de vídeo da Claro, você pode contratar ofertas com assinaturas inclusa, como Netflix, Globoplay, CONMEBOL e outros.

Número da Claro: Confira os telefones da Claro NET

Para manter uma comunicação eficiente e acessível com seus clientes, a Claro NET disponibiliza diversos números de telefone para diferentes tipos de suporte e atendimento.

Aqui estão os principais números que você precisa conhecer para resolver suas questões com agilidade e eficiência:

Vendas e Contratações

Se você está interessado em adquirir novos serviços da Claro NET, como internet, TV por assinatura ou telefone fixo, pode entrar em contato com a equipe de vendas.

Telefone de Vendas Claro NET: Ligue para 0800 179 4545

Atendimento ao Cliente

Para questões gerais e suporte ao cliente, a Claro NET oferece um número dedicado onde você pode obter informações sobre produtos, serviços e resolver problemas técnicos.

• Telefone de Atendimento ao Cliente Claro NET: Ligue para 10621.

Suporte Técnico

Em caso de problemas técnicos com seu serviço de internet, TV ou telefone fixo da Claro NET, você pode contar com o suporte técnico especializado.

• Telefone de Suporte Técnico Claro NET: Ligue para 10621 e selecione a opção adequada para suporte técnico.

Ouvidoria

Para situações em que você precisa de um atendimento especializado e quer registrar uma reclamação que não foi resolvida pelo atendimento regular, você pode recorrer à Ouvidoria da Claro NET.

• Telefone da Ouvidoria Claro NET: Ligue para 0800 701 0180.

Central de Relacionamento com Deficientes Auditivos

A Claro NET também oferece um canal específico para atendimento a deficientes auditivos, garantindo acessibilidade e suporte adequado.

• Telefone para Deficientes Auditivos Claro NET: Ligue para 142 de um telefone especial TTS ou dispositivo acoplado ao seu computador.

Central de Atendimento Claro NET: Confira Telefones por Serviço

A Claro NET oferece uma ampla gama de serviços de telecomunicações, incluindo TV por assinatura, internet, combos e serviços móveis. Para garantir um atendimento eficiente e personalizado, a empresa disponibiliza números de telefone específicos para cada serviço.

Aqui estão os principais contatos que você precisa conhecer:

Telefone Claro TV

Se você é cliente Claro NET e precisa de suporte relacionado ao serviço de TV por assinatura, como ajustes técnicos, problemas de sinal ou dúvidas sobre pacotes:

• Telefone de Atendimento TV Claro NET: Ligue para 0800 179 4545 e selecione a opção correspondente ao serviço de TV.

Telefone Claro Internet

Para resolver questões relacionadas ao serviço de internet da Claro NET, como problemas de conexão, configuração de roteadores ou atualizações de planos:

• Telefone de Atendimento Internet Claro NET: Ligue para 0800 179 4545 e escolha a opção referente à internet.

Telefone Claro Combo

Se você possui um combo da Claro NET, que inclui serviços integrados como TV, internet e telefone fixo, e precisa de suporte ou alterações no pacote:

• Telefone de Atendimento Combo Claro NET: Ligue para 0800 179 4545 e selecione a opção específica para combos.

Telefone Claro Móvel

Para clientes que utilizam os serviços móveis da Claro NET, como planos de celular pré-pago, pós-pago ou controle, e precisam de suporte, informações sobre planos ou resolver problemas técnicos:

• Telefone de Atendimento Móvel Claro NET: Ligue para 10 52 e escolha a opção referente aos serviços móveis.

Perguntas frequentes

01
Como falar com a Claro?
+

Se você quer garantir uma oferta da Claro agora mesmo e quer saber qual o número da Claro, ligue grátis para o telefone da Claro 0800 179 4545 e fale com um atendente Claro pelo tel da Claro.

Caso seja cliente Claro e deseja ter um atendimento, basta ligar nos seguintes fones da Claro:

Clientes Claro Celular:
Número da Claro Cliente Celular: 1052

Clientes Claro Residencial: 16 21

WhatsApp Claro:(11) 999910621

Caso você não queira falar com um atendente Claro, você também pode resolver outras questões diretamente pelo Minha Claro. Acesse o portal. Minha Claro Móvel. Minha Claro Residencial, ou, se preferir, faça download do app no celular.

02
Como contratar um plano da Claro?
+

Gostou de um plano da Claro e deseja comprar agora mesmo? Você pode fazer acmpra onlineaqui no site. Basta escolher a oferta de interesse e clicar em “Contrate Online”.
Se preferir ligar na Central de Vendas da Claro para falar com um atendente, o telefone é 0800 179 4545

03
Qual é o WhatsApp Claro?
+

Gostou de um plano da Claro e deseja comprar agora mesmo? Você pode fazer a compra online aqui no site. Basta escolher a oferta de interesse e clicar em “Contrate Online”.

Se preferir ligar na Central de Vendas da Claro para falar com um atendente, o telefone é 0800 179 4545.

04
Como funciona o Minha Claro?
+

O Minha Claro é o aplicativo de autoatendimento para clientes. Para utilizá-lo, acesse o portal Minha Claro Móvelou Minha Claro Residencial, conforme o serviço que desejar.

Você também pode fazer download do app no celular. Em ambas opções, entre com seu login e senha cadastrados. Caso não possua, clique em “Cadastra-se” e faça o registro do seu acesso.

05
Quais são os canais de atendimento Claro?
+

• Atendimento cliente Claro celular: 1052;    
• Atendimento cliente Claro internet, TV, fixo ou combo: 106 21;    
• Atendimento cliente Claro via WhatsApp: (11) 9 9991-0621;    
• Atendimento Claro pelo aplicativo: acesse o Minha Claro Móvel ou Minha Claro Residencial.

01
O que é e quanto custa a taxa de adesão da Claro?
+

A taxa de adesão é um valor extra cobrado no início da compra para cobrir custos iniciais da contratação de um serviço. Alguns produtos da Claro tem taxa de adesão grátis. Por isso, sempre verifique a informação com um vendedor antes de realizar a compra.

02
Qual é o prazo de instalação da Claro?
+

O prazo pode variar conforme o produto escolhido. Porém, após a contratação do plano, o prazo de instalação ou ativação de um serviço pode ser de 24 a 48 horas.

03
Quanto custa a taxa de cancelamento na Claro?
+

Essa taxa deve ser paga quando um serviço for cancelado antes do seu tempo mínimo de permanência. Esse valor é proporcional ao tempo restante do contrato e muda conforme o produto:

Planos de TV: R$500,00
Planos de internet residencial:
R$300,00
Planos de celular: R$240,00
Planos de telefonia fixa: R$200,00
Planos no combo: R$1.200,00

04
O que significa tempo de fidelidade?
+

A fidelidade representa o tempo mínimo de permanência descrito no contrato do serviço. Caso a compra seja cancelada antes do tempo determinado, será cobrada multa proporcional ao tempo restante do contrato.

05
Quais são os tipos de pagamento que a Claro oferece?
+

Na Claro, você pode optar por formas de pagamento no débito automático e fatura digital ou no boleto bancário. Vale lembrar que algumas condições de descontos são válidas apenas para pagamentos no débito.

01
O que é fibra óptica?
+

A fibra óptica é a melhor tecnologia de internet do mercado. Ela é composta de um material mais fino e flexível que os cabos comuns de cobre.

Com a fibra,  a transmissão do sinal se torna mais rápida. Essa tecnologia garante maior estabilidade e qualidade na conexão para realizar qualquer atividade que precise de internet.

02
Qual é o número da Claro internet?
+

Para contratar um plano Claro internet ligue 0800 179 4545 e fale com um vendedor. Mas, se você é cliente e deseja receber atendimento, disque 106 21.

03
A internet da Claro é boa?
+

Sim! A internet Claro é boa e você pode contratá-la neste site em poucos cliques. E, se preferir, pode ligar para 0800 179 4545 e contratar com um de nossos atendentes.

Importante: antes de escolher um plano, verifique a cobertura Claro na sua região.

04
O que é velocidade de download e upload?
+

O download representa quantos arquivos você recebe e o upload quantos arquivos você envia, ou seja, se trata da  velocidade disponível para baixar ou enviar vídeos, imagens, músicas, documentos e qualquer arquivo online.

05
O que é Claro net vírtua?
+

A Claro net vírtua é a internet banda larga da operadora, ou seja, aquela que você pode ser contratar para usar na sua casa. Ela é chamada dessa forma devido à fusão entre a Claro e a net.

01
Quais são os canais disponíveis na Claro TV?
+

Cada plano Claro TV possui uma grade de programação diferente. Em todas elas você poderá assistir a canais como Disney Channel, Warner, Discovery, ESPN, SportTV e muito mais.

Acesse a grade online e consulte toda a programação disponível nos planos:
Conheça a grade de canais do plano Fácil HD
Conheça a grade de canais do plano Mix HD
Conheça a grade de canais do plano Top 4K

02
O que é NOW?
+

O NOW é a plataforma de streaming da Claro exclusiva para clientes. Ela está disponível sem custo adicional em diversos planos da operadora e oferece conteúdos de filmes, séries, programas infantis, notícias ao vivo e muito mais.

03
O que são os recursos da Claro TV?
+

São algumas funcionalidades inclusas na TV ou no controle remoto. Elas incluem o replay TV, para voltar e não perder nenhum detalhe do que estiver assistindo, gravador de programação e recurso PIP (Picture in Picture), para assistir até 2 conteúdos ao mesmo tempo na sua tela.

04
Qual é o telefone da Claro TV?
+

O telefone da Claro TV para assinar um plano é o 0800 179 4545. Quem já é cliente pode ligar grátis no canal de atendimento 106 21.

05
O plano Fácil HD não existe mais?
+

O pacote Fácil HD ainda está sendo disponibilizado pela Claro. É possível contratar das seguintes formas:    
• De forma individual, por R$ 79,99/mês;    
• No combo com internet banda larga ou móvel, por R$ 79,99/mês;    
• Com canais extras, podendo ser HBO ou Telecine, por R$ 89,99/mês, ou Premiere, por R$ 109,99/mês.

01
O que é Combo Multi?
+

O Combo Multi NET ou Combo Multi Claro é a oferta que combina todos os produtos da operadora. Na mesma assinatura, é possível incluir serviços de internet, TV, celular e telefonia fixa, ganhar descontos em todos eles e aproveitar vantagens exclusivas.

02
Qual a vantagem de contratar no combo?
+

A maior vantagem do Claro net combo são os descontos oferecidos nos serviços e facilidade de ter tudo incluso em uma única fatura.Contrate o seu ligando grátis para 0800 179 4545.

03
Quanto custa o Claro net combo?
+

O valor do combo dependerá da combinação feita. Algumas promoções Claro combo garantem dois ou mais serviços a partir de R$ 99,99/mês. Ligue 0800 179 4545 e fale com um especialista para saber mais.

04
Como contratar um plano Claro combo?
+

Para comprar um combo, ligue no telefone Claro o 0800 179 4545 ou selecione a melhor sugestão do site e contrate online.

05
A Claro e NET estão juntas?
+

Sim! As operadoras fazem parte do grupo América Móvil no Brasil e agora são uma única empresa. Por este motivo, é comum que os serviços sejam disponibilizados como Claro net.Você pode conhecer os produtos da Claro net ligando para 0800 179 4545.

01
O que são apps ilimitados?
+

Os apps ilimitados são os aplicativos que você pode usar à vontade, sem descontar da franquia de internet do seu plano. Geralmente, estão inclusas redes sociais como WhatsApp, Facebook e Twitter, apps como Waze, Cabify e outros.

02
Qual a diferença entre planos Claro Controle e Pós?
+

No plano Controle, você tem uma quantia de internet limitada para usar ao longo do mês. Ele é recomendado para quem deseja administrar melhor os gastos.

Já o plano Pós-pago, oferece grande parte dos benefícios de forma ilimitada e uma franquia de internet muito maior. É um pacote destinado para quem precisa usar um plano de celular sem interrupções.

03
Como falar com o atendimento Claro celular?
+

Clientes de planos Claro celular podem ligar no telefone 1052 para receber atendimento sobre segunda via de fatura, renovação ou troca de plano, reclamações, entre outros.

04
O são assinaturas grátis no plano?
+

Assinaturas grátis no plano são plataformas digitais que você pode acessar sem custo adicional. Geralmente, são aplicativos serviços da operadora, como o Claro Vídeo e Claro Música, ou de empresas parceiras, como Skeelo Audiobooks e Antivírus McAfee.

05
O que é franquia de dados?
+

A franquia de dados é a internet do seu celular. Quando você atinge o limite da sua franquia, isso quer dizer que o seu pacote de internet chegou ao fim.